Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
Sporządzony na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia przez Usługodawcę usług drogą elektroniczną, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Regulamin reguluje ponadto zasady udziału w szkoleniach organizowanych przez Usługodawcę, w tym zasady rezygnacji oraz płatności, w zakresie wskazanym w § 11–§ 12.
- Usługodawcą jest GEOBID sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach (ul. Kossutha 9, 40-844 Katowice), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000060944 (Sąd Rejonowy Katowice, Wydział VIII Gospodarczy), NIP 6340132784, REGON 271100591; oddział szkoleniowy: ul. Urbanowicza 37, 41-500 Chorzów.
- Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
- Klient jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z usług.
§ 2. Definicje
- Usługodawca – firma GEOBID sp. z o.o., świadcząca usługi na zasadach określonych w Regulaminie.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług świadczonych przez Usługodawcę, w tym uczestnik szkolenia.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
- Usługa drogą elektroniczną – wykonanie usługi bez jednoczesnej obecności stron, poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Klienta, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania i przechowywania danych.
- Serwis – strona internetowa i powiązane narzędzia (np. platforma zapisów) prowadzone przez Usługodawcę pod adresem https://szkolenia.geobid.pl.
- System teleinformatyczny – zespół współpracujących urządzeń informatycznych i oprogramowania zapewniający przetwarzanie, przechowywanie oraz wysyłanie i odbieranie danych przez sieci telekomunikacyjne.
- Środki komunikacji elektronicznej – rozwiązania techniczne umożliwiające porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi.
§ 3. Rodzaj i zakres usług
- Usługodawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności następujące usługi:
- udostępnianie informacji o ofercie usług rozwojowych za pośrednictwem Serwisu;
- rejestrację i obsługę zgłoszeń na usługi (formularz zapisu – platforma zapisów Pretix);
- prowadzenie korespondencji elektronicznej oraz obsługę zapytań;
- przesyłanie informacji handlowej (newsletter) – na podstawie odrębnej zgody, jeżeli dotyczy.
§ 4. Warunki świadczenia usług
- Korzystanie z usług wymaga spełnienia następujących wymagań technicznych:
- urządzenie z dostępem do sieci Internet;
- aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies;
- aktywne konto poczty elektronicznej;
- oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF.
- Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
- Klient zobowiązany jest do korzystania z usług w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw i dóbr osobistych innych osób.
- Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami związanymi z przesyłem danych w Internecie (np. działanie złośliwego oprogramowania, przechwycenie danych). Usługodawca stosuje środki zmniejszające te zagrożenia.
§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy
- Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi (np. wysłania formularza zgłoszeniowego lub dokonania zapisu na platformie Pretix) lub w inny sposób wskazany przy danej usłudze.
- Umowa o usługę jednorazową ulega rozwiązaniu z chwilą jej wykonania lub zaprzestania korzystania z usługi przez Klienta.
- Umowa o usługę o charakterze ciągłym (newsletter) może zostać rozwiązana przez Klienta w każdym czasie.
- Usługodawca może odmówić świadczenia usługi lub rozwiązać umowę w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu lub przepisów prawa.
§ 6. Informacja handlowa
- Usługodawca przesyła informację handlową środkami komunikacji elektronicznej wyłącznie po uprzednim wyrażeniu przez Klienta zgody, w szczególności poprzez udostępnienie adresu elektronicznego w tym celu.
- Zgoda jest dobrowolna i może zostać w każdej chwili odwołana.
- Informacja handlowa jest wyraźnie wyodrębniona i oznaczona w sposób umożliwiający jej identyfikację oraz zawiera oznaczenie podmiotu, na którego zlecenie jest przesyłana.
§ 7. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz przepisami ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w zakresie niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania umowy oraz prawidłowej realizacji usług.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych, w tym podstaw prawnych, celów, okresów przechowywania oraz praw osób, których dane dotyczą, zawiera polityka prywatności dostępna pod adresem https://geobid.pl/cookies.
- Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
§ 8. Pliki cookies
- Serwis może wykorzystywać pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, celów statystycznych oraz – za zgodą Klienta – w innych celach wskazanych w polityce cookies.
- Klient może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki oraz mechanizmu zgód udostępnionego w Serwisie.
§ 9. Prawa autorskie
- Treści, materiały i elementy udostępniane w ramach usług (w tym materiały szkoleniowe, grafiki, teksty) podlegają ochronie prawnoautorskiej i stanowią własność Usługodawcy.
- Korzystanie z treści dozwolone jest wyłącznie w zakresie określonym przez Usługodawcę lub wynikającym z przepisów o dozwolonym użytku. Dalsze rozpowszechnianie wymaga zgody uprawnionego.
§ 10. Tryb postępowania reklamacyjnego
- Klient może składać reklamacje i zastrzeżenia dotyczące usług: za pośrednictwem formularza reklamacyjnego dostępnego pod adresem https://szkolenia.geobid.pl/reklamacja, mailowo na adres szkolenia@geobid.pl, telefonicznie pod numerem +48 32 241 04 84 wew. 147 lub pisemnie na adres Usługodawcy.
- Reklamacja powinna zawierać oznaczenie Klienta, opis zastrzeżeń oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi; zaleca się podanie daty i tematu szkolenia oraz osoby prowadzącej.
- Usługodawca potwierdza przyjęcie reklamacji, zwykle w terminie 3 dni roboczych, oraz rozpatruje ją i przekazuje Klientowi odpowiedź w terminie do 14 dni od jej otrzymania. W przypadku konieczności wydłużenia terminu Usługodawca informuje Klienta o przyczynie i przewidywanym terminie odpowiedzi.
- Szczegółowe zasady przyjmowania i rozpatrywania zgłoszeń określa Procedura reklamacyjna dostępna na stronie Usługodawcy.
§ 11. Rezygnacja z udziału w szkoleniu (odstąpienie od umowy)
- Klient może zrezygnować z udziału w szkoleniu (odstąpić od umowy) najpóźniej w terminie odpowiadającym zakończeniu zapisów na dane szkolenie, tj.:
- w przypadku szkoleń online – najpóźniej na 2 dni robocze przed dniem rozpoczęcia szkolenia, do godziny 14:00;
- w przypadku szkoleń stacjonarnych – najpóźniej na 7 dni roboczych przed dniem rozpoczęcia szkolenia, do godziny 14:00.
- Rezygnację należy zgłosić mailowo na adres szkolenia@geobid.pl albo poprzez anulowanie zgłoszenia w panelu uczestnika na platformie zapisów Pretix. O zachowaniu terminu decyduje moment wpływu zgłoszenia (odpowiednio: wpływu wiadomości e-mail do Usługodawcy albo anulowania zgłoszenia na platformie Pretix).
- Płatność za szkolenie następuje dopiero po zakwalifikowaniu uczestnika oraz potwierdzeniu, że szkolenie się odbędzie, na następujących zasadach:
- jednostki samorządu terytorialnego (JST) – na podstawie faktury wystawianej w ostatnim dniu szkolenia, z 14-dniowym terminem płatności;
- pozostałe instytucje – na podstawie faktury proforma wystawianej na 1 dzień przed szkoleniem, po zamknięciu zapisów.
- Z uwagi na to, że płatność dokonywana jest dopiero po potwierdzeniu realizacji szkolenia, rezygnacja zgłoszona w terminie wskazanym w ust. 1 nie wiąże się z żadnymi kosztami po stronie Klienta i co do zasady nie powstaje obowiązek zwrotu płatności.
- Rezygnacja zgłoszona po upływie terminów wskazanych w ust. 1 jest bezskuteczna i nie zwalnia z obowiązku zapłaty za szkolenie, z uwagi na zaawansowanie przygotowań do jego realizacji.
- Klient może w miejsce osoby pierwotnie zgłoszonej wskazać uczestnika zastępczego, informując o tym Usługodawcę mailowo na adres szkolenia@geobid.pl.
- Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się do Klientów niebędących konsumentami; w odniesieniu do konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta stosuje się dodatkowo § 12.
§ 12. Ustawowe prawo odstąpienia (konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta)
- Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Jeżeli termin szkolenia przypada przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia, zgłoszenie udziału w szkoleniu jest równoznaczne z wyraźnym żądaniem rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem tego terminu.
- Usługodawca informuje, że w przypadku gdy szkolenie zostanie wykonane w pełni, konsument traci prawo odstąpienia od umowy.
- Oświadczenie o odstąpieniu konsument może złożyć w dowolnej formie, w tym mailowo na adres szkolenia@geobid.pl lub przy użyciu wzoru formularza stanowiącego załącznik do ustawy o prawach konsumenta.
- W zakresie nieuregulowanym w niniejszym paragrafie stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta.
§ 13. Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług.
- O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje poprzez publikację nowej wersji w Serwisie, a w stosunku do usług ciągłych – z odpowiednim wyprzedzeniem na wskazany adres elektroniczny.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisów o ochronie danych osobowych i prawach konsumenta.
- Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie pod adresem https://szkolenia.geobid.pl w formie umożliwiającej jego pobranie, odtwarzanie i utrwalenie.
- Regulamin obowiązuje od dnia 15.03.2026 r.